Dasar Privasi BT88 — Maklumat Anda, Perlindungan Kami

BT88 ("Syarikat", "Kami", "Platform") mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami di bt88.ml. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terpakai.

Dengan menggunakan platform BT88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti untuk memahami sepenuhnya hak anda dan cara kami menguruskan data anda.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform BT88, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, serta individu yang berinteraksi dengan khidmat sokongan kami. Ia merangkumi semua kaedah akses termasuk pelayar web, aplikasi mudah alih dan API pihak ketiga yang sah.

Pengawal data bagi maklumat yang dikumpul melalui platform ini ialah BT88 Operations Ltd., yang bertanggungjawab memastikan semua pemprosesan data dilakukan secara sah, adil dan telus mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan daripada platform kami. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi masing-masing platform tersebut secara berasingan.

BT88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan platform beroperasi dengan selamat, mematuhi peraturan undang-undang, dan memberikan pengalaman terbaik kepada setiap ahli. Maklumat yang dikumpul terbahagi kepada kategori berikut:

Kami turut mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela, seperti maklum balas, ulasan, atau maklumat tambahan semasa proses pengesahan KYC lanjutan. Semua maklumat yang diterima disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan peringkat tentera.

Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. BT88 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan semua deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan sebarang aktiviti mencurigakan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia, termasuk melaporkan transaksi yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan peribadi apabila anda menghubungi pasukan sokongan BT88.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, transaksi dan perubahan dasar.
• Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan paparan platform, cadangan permainan dan tawaran promosi berdasarkan pilihan anda.
• Penambahbaikan Berterusan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik platform dan perkhidmatan.

Jika anda telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk menghantar tawaran promosi yang relevan. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

BT88 menghormati privasi anda dan tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai seperti berikut:

• Pembekal Pembayaran: Institusi kewangan, bank dan pengendali dompet digital yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi berkenaan.
• Penyedia Pengesahan Identiti: Syarikat KYC dan pembekal pengesahan dokumen yang membantu kami mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan undang-undang.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal perkhidmatan awan, hosting dan infrastruktur yang membantu kami mengendalikan platform. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa kerajaan yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
• Rakan Kongsi Permainan: Pembekal perisian permainan mungkin menerima data statistik bermain yang dianonimkan bagi tujuan teknikal dan pematuhan lesen.

BT88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan maklumat yang paling mutakhir untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat daripada ancaman luaran mahupun dalaman. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan BT88 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas komunikasi anda.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda, walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.
• Penyulitan Data Tersimpan: Semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi menggunakan AES-256, piawaian yang digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman secara masa nyata yang memantau sebarang aktiviti tidak normal atau percubaan akses yang mencurigakan sepanjang masa.
• Audit Keselamatan Berkala: BT88 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli di kalangan kakitangan BT88 dibataskan secara ketat berdasarkan prinsip "need-to-know" dengan log audit penuh.

Platform BT88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi selamat dan keutamaan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan dianonimkan untuk membuat keputusan penambahbaikan yang lebih baik.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web anda.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. BT88 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda dalam tempoh 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dan kami akan mengemaskinikannya dengan segera.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta data anda dipadam. Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu di mana kami perlu menyimpan data mengikut kewajipan undang-undang.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa dan kami akan menghentikan komunikasi pemasaran dengan serta-merta.
• Hak Pemindahan Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain jika dikehendaki.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara sesuatu isu diselesaikan.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui live chat atau e-mel yang tertera dalam bahagian Hubungi Kami. Kami berkomited untuk memproses semua permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

BT88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan pematuhan AML dan undang-undang cukai Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal & Log: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman dilakukan menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan.

BT88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform BT88 yang akan dipaparkan semasa log masuk berikutnya.
• E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Pengemaskinian tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform BT88 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang ditetapkan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) BT88.

Pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui pelbagai saluran yang mudah dan tidak memerlukan kos tambahan. Setiap pertanyaan akan dikendalikan dengan teliti dan kami berkomited untuk memberikan maklum balas dalam masa 5 hari bekerja.

Anda juga boleh menggunakan fungsi live chat dalam platform BT88 untuk berhubung terus dengan pasukan sokongan kami yang terlatih dalam hal-hal berkaitan privasi dan perlindungan data. Untuk isu yang lebih kompleks, Pegawai Perlindungan Data kami akan menghubungi anda secara peribadi.